Q
男性のヘアセットは行っておりますか？
また何時までに戻ればいいですか？

A
御新郎様のヘアセットは行っておりませんので事前にセットしてきて頂くことをオススメしております。
衣装のお着替えなども御座いますのでご予約時間の１時間１５分後までにお戻りいただければ
御新婦様のお支度の間に美容室等でセットしていただいても大丈夫です。

Q
サイズは何号までありますか？
サイズの目安はなんですか？

A
【最大サイズ】
タキシード　OL（2L相当）
Yシャツ　M～3L
袴　フリーサイズ(3Lかもしくは袖丈66ｃｍ、肩幅46ｃｍ程まで)になります。
【目安サイズ】
身長165～170ｃｍ　AMサイズ
身長170～175ｃｍ　AL・ABL・BL・OLサイズ
身長175～180ｃｍ　YLL・ALLサイズ
Y体…細身
A体…標準
AB体…ややゆとり
B体…ゆとり
O体…やや大きめ

Q
扱っている靴のサイズはなんですか？

A
《革靴》
26𓂃29cm相当
※中敷、インヒールで調整可能

《草履》
男女ともにフリーサイズとなっております。

《お持ち込み》
靴のお持ち込みについては料金はかかりません。

Q
撮影日当日Yシャツなど持っていったほうがいいですか？

A
お持ち込み頂くことも可能ですが、当店ではレンタルも行っておりますのでこちらもご利用いただけます。
当店で貸出を行っておりますのは
Yシャツレンタル：￥2,000
和装肌着レンタル(肌襦袢・ステテコ・足袋２足)：￥5,000（お二人分）
となっております。
※お持ち込み頂く場合は無料でございます。
また衣装等を店舗外へ貸出しするなどのサービスは行っておりませんのでご了承下さい。

Q
男性の衣装の予約をしているのですが、当日ジャケットのみ持参で下のスラックスはレンタルとなれば 金額の変更はありますか？

A
ジャケットの持参については無料で御座います。
ですが、スラックスについては、
ズボンのみ：￥3,000
タキシードのズボン：お選び頂いたタキシードのグレード料金
になります！
なので今現在決定しているお衣装で、
ジャケットのみ変えるということであれば
料金の変更はございません。
お決まりのタキシードをキャンセル後、
ジャケットとスラックス両方お持ち込みの場合は
無料でございます。※外靴を屋内で履く場合は、必ず靴底等を拭いて来ていただくようお願いいたします。

Q
新郎のワイシャツについて質問なのですが、もしレンタルした場合、どのようなタイプのワイシャツになりますか？
選べたりしますでしょうか？
また、ネクタイはお借りすることは可能でしょうか？

A
ワイシャツはウイングカラーと言われる立ち襟のものがフォーマルなので、そちらとその他に何着かお衣装に合わせてお出ししております。
その中から好きなものを選んで頂く形になります。
ネクタイも、蝶ネクタイや結ぶタイプのネクタイ等ご用意しており、プランの中に含まれているので、ご安心下さいませ！

Q
当店の料金システムについて

A
当店では①撮影プラン料金　+　②撮影お衣装代金（グレード料金により）　+　③出張料、撮影地使用料金（撮影地によります）
※ロケの場合　+　④その他のオプション（※ご希望の場合）などの合計金額のご案内となります。

Q
撮影日や来店カウンセリングはいつまでに予約すると良いですか？

A
お日にちが近くなってからのご予約ですとご案内が難しい場合もございますので、

《撮影日》

通常：1～2カ月前
桜や紅葉：2～3ヶ月程前

《カウンセリング》

1ヶ月前

目途にご予約をお勧めしております！

Q
もう一度、来店カウンセリングに伺いたいのですが予約できますか？
A　LINE公式アカウントにて

下記のURLのカレンダーで空き状況が確認出来ますのでご希望の日付をご連絡頂ければ幸いです。

URL：https://photo.ezo-style.com/#/calendarb/100

※二回目以降ご来店のお客様に関しましては、カレンダーでのご予約ではなくLINE公式アカウントでのご予約になります事ご了承お願い申し上げます。

Q
来店カウンセリングの際は主に何をしますか？
A
下記の記事をご確認頂ければ幸いです。

Q
来店カウンセリングは1人でも大丈夫ですか？

A
まずは御新婦様お一人でご来店頂いても大丈夫です！また、ご家族様やご友人様とのご来店でも対応しておりますのでお気軽にお越しくださいませ。(ご友人様も試着をご希望の場合は2枠分の予約をお取りください)

旦那様のお衣装選びは当日でも対応しておりますのでご安心ください。

Q
お衣装のグレードについて
A
下記の写真をご確認頂ければ幸いです。

《ロケーション》

《スタジオ》

Q
お衣装のクリーニング料金について

A
撮影によるお衣装の過度な汚れの場合（※当店で落としきれない汚れの場合）、 ご成約特典対象の「クリーニング料無料」の有無に関わらず、
1着につき￥5,000のクリーニング料が発生致します。予めご了承下さいませ。

Q
事前に来店が難しい為、WEBで全ての衣装を見ることは出来ますでしょうか？

A
下記URLにて当店の衣装が見れますのでご参考にして頂ければと存じます！

衣装サイトページURL： https://ishikuri-hakodate.com/clothes

※ドレスによってはロケーション撮影ではご使用になれないお衣装もございます。
撮影日をご予約される前にご確認をお願いいたします。

Q
衣装の持込は可能ですか？

A
可能で御座います。料金に関しましては ドレス：1着￥15,000・タキシード：￥0・袴：1着￥5000になります。
※衣装レンタル会社と提携は行っておりません。

またお衣装のお持ち込みを希望される場合は、事前にお知らせくださいますようお願い申し上げます。

Q
札幌店の衣装を函館店でも使用できますか？

A
札幌店で用意しております衣装は札幌店のみのものとなっており、互いの衣装の取り寄せは行なっておりません。

Q
一着でタキシード（ドレス）と仕事の制服両方着たいのですが出来ますか？

A
制服一着に付き料金：￥15,000　追加カット数：20カットの内容でご対応可能で御座います。

Q
撮影キャンセル、もしくは撮影日の変更したい場合はどうなるのでしょうか？また、何日前までに連絡すればよいでしょうか？

A
撮影日まで30日をきった期間にキャンセルの場合は、

スタジオ料金：￥5,000

ロケーション料金：￥30,000

を頂いております。

キャンセルのご連絡期限に関しましては、撮影日前日の17：00までにLINE公式アカウントにてご連絡頂ければ幸いです。

内容に関しましては、

①お客様の撮影日
②代表者様のお名前
③【撮影キャンセル】の文字

の送信頂ければと存じます。

撮影日のご変更につきましては、

スタジオ料金：￥0

ロケーション料金：￥30,000

内容に関しましては、

①お客様の撮影日
②代表者様のお名前フルネーム
③ご希望の日付
④【撮影日の変更】の文字

日付変更のご連絡期限に関しましては、撮影日前日の17：00までにLINE公式アカウントにてご連絡頂ければ幸いです。

Q
家族や友人の撮影見学は可能ですか？

Aスタジオ・ロケーション撮影、共にご見学が可能でございます！
ご希望のお客様は、
●お名前
●ご予約日
●ご見学者様の人数
●当日ご来店予定の車の台数
をお伝え下さいませ！

※当店の駐車場の駐車可能台数は7台(4台ISHIKURI PHOTO STUDIO/3台KIDS PHOTO STUDIO JAM)
となっており、当日の来店カウンセリングや他のお客様のご予約次第では隣接のパーキングに駐車をお願いしております。

またロケーション撮影の際、現地で集合する場合は、【タイムスケジュール】の撮影時間から前後する場合がありますが、
撮影地での集合に時間がかかる場合が御座いますので、ご見学者の方は早めの現地入りをお願い致します。

Q
撮影日当日が悪天候の場合はどうなるのでしょうか？

A
撮影日当日が悪天候(大雨、雷雨、暴風、撮影を行う事は難しい吹雪など)の場合
撮影ご予約時間30分前までにお客様でご判断いただき、
日程変更ご希望の場合はLINE公式アカウントにご連絡をお願いしております。
※雨天、撮影を行うことが難しい吹雪による日程変更料は頂いておりません。
※日程変更が難しい遠方のお客様に関しましては、
スタジオプランに変更や撮影地の変更、無料でキャンセル受付をしております。

《日程変更可能な条件》
・撮影日当日の朝更新される気象庁の天気予報が降水確率60％以上の場合、日程変更が可能になります。

気象庁URL
https://www.jma.go.jp/bosai/forecast/#area_type=class20s&area_code=0120200

・撮影日当日雨天の場合、撮影に関しましては、衣装一着につきクリーニング料金を￥5,000お支払いいただくことになっております。
こちらは、ご成約キャンペーンの【クリーニング料金無料】の併用をいたしかねます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【注意点】
・晴れ、曇り、降水確率が60%未満の場合は、
基本的には撮影を行わせて頂いておりますが
急に天気が荒れ始めた場合は、お客様とご相談の上日程変更を行って頂く場合が御座います。
・雨の撮影ご希望の場合は、スタッフまでお問い合わせ下さい。
雨の撮影に関しましては、お客様がご予約されております衣装が
近日中に他のお客様でご利用予定の衣装の場合、
衣装のご変更をお願いする場合があります事ご了承お願い申し上げます。
・一度日程変更された場合は、当日撮影を行うことが出来ない場合があります事ご了承お願い申し上げます。

《スタジオ＆ロケーションプランご予約頂いた場合》
・撮影日当日が悪天候の場合スタジオ撮影のみを行わせて頂いております。
ロケーション撮影に関しましては、後日撮影を行わせて頂いております。
日程変更が難しい遠方のお客様に関しましては、スタジオプランに変更や撮影地の変更、無料でキャンセル受付をしております。

Q
ペットとの撮影は可能でしょうか？

A
ペットとの撮影は可能です！料金に関しましては、
お衣装１着の撮影につき+￥10,000になります。（ロケーション撮影の場合は無料）

【注意事項】
・ゲージにいれての来店をお願いしております。
・撮影前日にシャンプーをお願いしております。
・トイレのしつけ
・爪キャップ（猫の場合）の着用をお願いしております。

Q
両家や子供との撮影は可能でしょうか？

A
ご両家様やお子様との撮影は可能です！
料金に関しましては、１着に付き　ご両家様：+￥16,000　お子様：+￥5,500
となります。

Q
当日の撮影のポーズとかはカメラマンにお任せですか？どんなのが希望ですとかも当日話す形ですか？

A
撮影のポーズに関しましては、お任せでももちろん大丈夫です！
もしご希望のポーズやイメージ画像がございましたらこちらのLINEで送って頂くか
当日見せて頂く形で対応させて頂きます！

Q
撮影に使用する小物の持ち込みを考えていますが、そちらのほうでお借りできるような小物類は何があるのでしょうか？

A
和傘（白、赤、紫）や扇子などを扱っております。

Q
掲載されていない場所での撮影は、可能ですか？

A
可能で御座います。
撮影申請に関しましては、お客様ご自身でご希望撮影地への申請をお願いしております。
また場所によっては出張料金を頂く場合がありますのでご了承お願い申し上げます。

Q
支払い方法を教えて下さい。

A
当店では撮影当日、現金払いのみとなっております！
クレジットカードが使用不可となっておりますのでご注意くださいませ。

Q
撮影終了後にアルバムなどの追加注文したい場合は、どうれすばいいでしょうか？

A
石栗写真館公式アカウントにて

①お客様の撮影日
②代表者様のお名前フルネーム
③ご希望の商品内容
④追加注文の文字

を送信して頂ければ対応させて頂きます。

Q
商品の納期を早める事は出来ますか？

A
道内：1週間 道外：2週間
料金：￥10,000 でご対応可能で御座います。
※早仕上げ対象外商品：ピュアアルバム、クレールフレーム

Q
タトゥーを編集で消すことは出来ますか？

A
全データではなく商品セレクトデータのみご対応可能で御座います。
※編集が難しい場合は、一度ご相談させて頂く場合がございます。

料金：¥5,000

Q
札幌店と函館店で撮影したのですが、商品の写真は、札幌店と函館店の両方の写真を使いたいのですが出来ますか？

A
ご対応可能で御座います。その際は一度スタッフまでお問い合わせ頂ければ幸いです。

Q
商品を２カ所に郵送することは出来ますか？

A
郵送料　1カ所：¥０　2カ所目以降一カ所につき：¥1,500 になります。

Q
具体的な打ち合わせや見学の前に、パンフレットのようなものがあればお送りいただくことは可能でしょうか？

A
誠に申し訳ございません。
当店では、ご来店前のパンフレットなどはご用意が無く、WEBに掲載している情報が全てとなります。

Q
スタッフの指名は出来ますか？

A
大変申し訳ございません。石栗写真館 函館店では行っておりません。