Q
男性のヘアセットは行っておりますか？
また何時までに戻ればいいですか？

A
御新郎様のヘアセットは行っておりませんので事前にセットしてきて頂くことをオススメしております。
衣装のお着替えなども御座いますのでご予約時間の１時間１５分後までにお戻りいただければ
御新婦様のお支度の間に美容室等でセットしていただいても大丈夫です。

Q
サイズは何号までありますか？
サイズの目安はなんですか？

A
【最大サイズ】
タキシード　OL（2L相当）
Yシャツ　M～3L
袴　フリーサイズ(3Lかもしくは袖丈66ｃｍ、肩幅46ｃｍ程まで)になります。
【目安サイズ】
身長165～170ｃｍ　AMサイズ
身長170～175ｃｍ　AL・ABL・BL・OLサイズ
身長175～180ｃｍ　YLL・ALLサイズ
Y体…細身
A体…標準
AB体…ややゆとり
B体…ゆとり
O体…やや大きめ

Q
扱っている靴のサイズはなんですか？

A
《革靴》
26𓂃29cm相当
※中敷、インヒールで調整可能

《草履》
男女ともにフリーサイズとなっております。

《お持ち込み》
靴のお持ち込みについては料金はかかりません。

Q
新郎のワイシャツについて質問なのですが、どのようなタイプのワイシャツになりますか？
また、ネクタイはお借りすることは可能でしょうか？

A
ワイシャツはウイングカラーと言われる立ち襟のものがフォーマルなので、そちらとその他に何着かお衣装に合わせてお出ししております。
その中から好きなものを選んで頂く形になります。
ネクタイも、蝶ネクタイや結ぶタイプのネクタイ等ご用意しており、プランの中に含まれているので、ご安心下さいませ！

Q
撮影日や来店カウンセリングはいつまでに予約すると良いですか？

A
お日にちが近くなってからのご予約ですとご案内が難しい場合もございますので、

《撮影日》

通常：1～2カ月前
桜や紅葉：2～3ヶ月程前

《カウンセリング》

1ヶ月前

目途にご予約をお勧めしております！

Q
もう一度、来店カウンセリングに伺いたいのですが予約できますか？
A　お時間に関しましては、《平日の16時》のみ可能で御座います。
LINE公式アカウントにてご希望の日付をご連絡頂ければ幸いです。

※二回目以降ご来店のお客様に関しましては、LINE公式アカウントでのご予約になります事ご了承お願い申し上げます。

 Q
来店カウンセリングは1人でも大丈夫ですか？

A
まずは御新婦様お一人でご来店頂いても大丈夫です！また、ご家族様やご友人様とのご来店でも対応しておりますのでお気軽にお越しくださいませ。(ご友人様も試着をご希望の場合は2枠分の予約をお取りください)

旦那様のお衣装選びは当日でも対応しておりますのでご安心ください。

Q
お衣装のクリーニング料金について

A
撮影によるお衣装の過度な汚れの場合（※当店で落としきれない汚れの場合）、
特典の「通常のクリーニング料無料」の有無に関わらず、1着につき￥5,000のクリーニング料が発生致します。予めご了承下さいませ。

Q
事前に来店が難しい為、WEBで全ての衣装を見ることは出来ますでしょうか？

A
下記URLにて当店の衣装が見れますのでご参考にして頂ければと存じます！

衣装サイトページURL： https://ishikuri-hakodate.com/clothes

※ドレスによってはロケーション撮影ではご使用になれないお衣装もございます。
撮影日をご予約される前にご確認をお願いいたします。

Q
衣装の持込は可能ですか？

A
可能で御座います。料金に関しましては 無料になります。
※衣装レンタル会社と提携は行っておりません。

またお衣装のお持ち込みを希望される場合は、事前にお知らせくださいますようお願い申し上げます。

Q
札幌店の衣装を函館店でも使用できますか？

A
札幌店で用意しております衣装は札幌店のみのものとなっており、互いの衣装の取り寄せは行なっておりません。

Q
家族や友人の撮影見学は可能ですか？

Aスタジオ・ロケーション撮影、共にご見学が可能でございます！
ご希望のお客様は、
●お名前
●ご予約日
●当日ご来店予定の車の台数
をお伝え下さいませ！

※当店の駐車場の駐車可能台数は7台(4台ISHIKURI PHOTO STUDIO/3台KIDS PHOTO STUDIO JAM)
となっており、当日の来店カウンセリングや他のお客様のご予約次第では隣接のパーキングに駐車をお願いしております。

またロケーション撮影の際、現地で集合する場合は、【タイムスケジュール】の撮影時間から前後する場合がありますが、
撮影地での集合に時間がかかる場合が御座いますので、ご見学者の方は早めの現地入りをお願い致します。

Q
撮影日当日が悪天候の場合はどうなるのでしょうか？

A

写真館にお越しいただき、お客様と共に天気予報をご覧になりながら、ご相談させて頂きいただければ幸いです。

悪天候時の対応内容は、以下の通りでございます。
お客様のご判断による撮影の中止は行っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
——————————–

①日付の変更またはキャンセルを無料で承ります。

②スタジオプランへの変更。 ※予約状況により、ご案内が難しい場合がございますことを、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

③公会堂での撮影。 ※当日に撮影許可が下りない場合がございますことを、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
——————————–

Q
当日の撮影のポーズとかはカメラマンにお任せですか？どんなのが希望ですとかも当日話す形ですか？

A
撮影のポーズに関しましては、お任せでももちろん大丈夫です！
もしご希望のポーズやイメージ画像がございましたらこちらのLINEで送って頂くか
当日見せて頂く形で対応させて頂きます！

Q
掲載されていない場所での撮影は、可能ですか？

A
可能で御座います。
撮影申請に関しましては、お客様ご自身でご希望撮影地への申請をお願いしております。
また場所によっては出張料金を頂く場合がありますのでご了承お願い申し上げます。

Q
支払い方法を教えて下さい。

A
当店では撮影当日、現金払いのみとなっております！
クレジットカードが使用不可となっておりますのでご注意くださいませ。

Q
撮影終了後にアルバムなどの追加注文したい場合は、どうれすばいいでしょうか？

A
石栗写真館公式アカウントにて

①お客様の撮影日
②代表者様のお名前フルネーム
③ご希望の商品内容
④追加注文の文字

を送信して頂ければ対応させて頂きます。

Q
商品の納期を早める事は出来ますか？

A
道内：1週間 道外：2週間
料金：￥10,000 でご対応可能で御座います。
※早仕上げ対象外商品：クレールフレーム

Q
札幌店と函館店で撮影したのですが、商品の写真は、札幌店と函館店の両方の写真を使いたいのですが出来ますか？

A
ご対応可能で御座います。その際は一度スタッフまでお問い合わせ頂ければ幸いです。

Q
商品を２カ所に郵送することは出来ますか？

A
郵送料　1カ所：¥０　2カ所目以降一カ所につき：道内¥1,500 になります。

道外に関しましては、お問い合わせ頂ければ幸いです。

Q
具体的な打ち合わせや見学の前に、パンフレットのようなものがあればお送りいただくことは可能でしょうか？

A
誠に申し訳ございません。
当店では、ご来店前のパンフレットなどはご用意が無く、WEBに掲載している情報が全てとなります。

Q
スタッフの指名は出来ますか？

A
大変申し訳ございません。石栗写真館 函館店では行っておりません。