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Q&A-よくあるご質問-

Q&A-よくあるご質問-



目次

Q
新婦のヘアセット料金はどうなりますか?

A
ヘアセット料金は洋装1着の場合、ヘアセットは無料となります
和装1着の場合、カツラ(綿帽子・角隠し)ですと無料となりますが、
ご自身の髪でのヘアセットは洋髪アレンジ料金として+¥5,000となっております。
2着目からのヘアチェンジ料金は
1着目と同じ髪型:¥0
髪飾りチェンジ:¥2,000
ヘアチェンジ:¥5,000
となっております。

 


Q
サイズは何号までありますか?サイズの目安はなんですか?

A
【最大サイズ】
カラードレス  最大17号
ウエディングドレス  最大17号
着物 フリーサイズ(15号まで)

【目安サイズ】

5~9号 SS・S・M
7~11号 S・M
9~13号 M・L
11~15号 L・LL
13~17号 LL・3L
T…身長154~164cm
(ヒールの高さを含む)
TT…身長165~174cm
(ヒールの高さを含む)

 


Q
扱っている靴のサイズはなんですか?

A
《スタジオ用》
スタジオ用は、
全てミュールタイプのためフリーサイズ
《ロケ用》
22.5〜25cm相当
※中敷、ストラップで調整可能
《草履》
男女ともにフリーサイズとなっております。

《お持ち込み》
靴のお持ち込みについては料金はかかりません。
※外靴を屋内で履く場合は、
必ず靴底等を拭いて来ていただくよう
お願いいたします。

 


Q
当日のヘアスタイルの相談なのですが、
事前にヘアスタイルの写真などお送りした方がよいでしょうか?

A
ヘアメイクのおまかせも承っておりますが
ご希望のヘアスタイルの写真がお決まりでしたら
事前にご連絡頂ければ当日スムーズかと思います。
ヘアメイクの詳細のご相談に関しましては、
当日担当のヘアメイクにご相談頂ければ幸いです。

 


Q
ブライダルインナーは扱ってますか?

A
当店ではブライダルインナーの販売・レンタルは行っておりません。

 


Q
肌が弱いのでベースメイク(下地とファンデーションのみ)を自分でやってきてもいいでしょうか?

A
可能で御座います。

 


Q
ブーケやアクセサリーは、事前に見れますか?

A
下記の記事にて扱っているブーケやアクセサリー類をご紹介させて頂いております。
URL:https://ishikuri-hakodate.com/687897848-2/

 


Q
ブーケやヘアアクセサリーの持参は大丈夫ですか?
そして生花でも大丈夫でしょうか?

A
可能で御座います。
またブーケやヘアアクセサリーの持込料金に関しましては、無料で御座います。

 


Q
撮影日当日二人で来店ではなく新婦のみ先に来店して後から新郎が来ることは可能ですか?

A
衣装のお着替えなども御座いますので
ご予約時間の1時間15分後までにご来店頂ければと存じます。

 


Q
撮影日当日にアルバム追加のするしないやアクセサリーチェンジからヘアチェンジなどのオプション変更は可能でしょうか?

A
可能で御座います。変更をご希望の場合は、撮影日当日スタッフまでお問い合わせ頂ければ幸いです。

 


Q
ウィッグはありますか?

A
申し訳ございません。少し長さを足す程度のはございますが、完全なウィッグのご用意はございません。

 


Q
妊娠中でも撮れますか?マタニティのドレスはありますか?

A
体調がよろしければ和装も洋装も撮影可能です。
マタニティ専用ドレスはご用意しておりませんがサイズが豊富な為、大きめのサイズを着て頂いております。一度試着にご来店下さいませ。

 


Q
撮影当日途中で授乳の時間でミルクをあげたいのですが大丈夫ですか?

A
授乳のお時間に関しましては、当日ご来店頂いた際にヘアメイクの方とご相談して頂きお時間を設けさせて頂きたいと思います。

 


Q
子供のヘアセットを行うこと出来ますか?

A
お子様1着1人に付き¥3,000でご対応可能で御座います。

 




 

 

Q
男性のヘアセットは行っておりますか?
また何時までに戻ればいいですか?

A
御新郎様のヘアセットは行っておりませんので事前にセットしてきて頂くことをオススメしております。
衣装のお着替えなども御座いますのでご予約時間の1時間15分後までにお戻りいただければ
御新婦様のお支度の間に美容室等でセットしていただいても大丈夫です。

 


Q
サイズは何号までありますか?
サイズの目安はなんですか?

A
【最大サイズ】
タキシード OL(2L相当)
Yシャツ M~3L
袴 フリーサイズ(3Lかもしくは袖丈66cm、肩幅46cm程まで)になります。
【目安サイズ】
身長165~170cm AMサイズ
身長170~175cm AL・ABL・BL・OLサイズ
身長175~180cm YLL・ALLサイズ
Y体…細身
A体…標準
AB体…ややゆとり
B体…ゆとり
O体…やや大きめ

 


Q
扱っている靴のサイズはなんですか?

A
《革靴》
26𓂃29cm相当
※中敷、インヒールで調整可能

《草履》
男女ともにフリーサイズとなっております。

《お持ち込み》
靴のお持ち込みについては料金はかかりません。

 


Q
撮影日当日Yシャツなど持っていったほうがいいですか?

A
お持ち込み頂くことも可能ですが、当店ではレンタルも行っておりますのでこちらもご利用いただけます。
当店で貸出を行っておりますのは
Yシャツレンタル:¥2,000
和装肌着レンタル(肌襦袢・ステテコ・足袋2足):¥5,000(お二人分)
となっております。
※お持ち込み頂く場合は無料でございます。
また衣装等を店舗外へ貸出しするなどのサービスは行っておりませんのでご了承下さい。

 


Q
男性の衣装の予約をしているのですが、当日ジャケットのみ持参で下のスラックスはレンタルとなれば 金額の変更はありますか?

A
ジャケットの持参については無料で御座います。
ですが、スラックスについては、
ズボンのみ:¥3,000
タキシードのズボン:お選び頂いたタキシードのグレード料金
になります!
なので今現在決定しているお衣装で、
ジャケットのみ変えるということであれば
料金の変更はございません。
お決まりのタキシードをキャンセル後、
ジャケットとスラックス両方お持ち込みの場合は
無料でございます。※外靴を屋内で履く場合は、必ず靴底等を拭いて来ていただくようお願いいたします。

 


Q
新郎のワイシャツについて質問なのですが、もしレンタルした場合、どのようなタイプのワイシャツになりますか?
選べたりしますでしょうか?
また、ネクタイはお借りすることは可能でしょうか?

A
ワイシャツはウイングカラーと言われる立ち襟のものがフォーマルなので、そちらとその他に何着かお衣装に合わせてお出ししております。
その中から好きなものを選んで頂く形になります。
ネクタイも、蝶ネクタイや結ぶタイプのネクタイ等ご用意しており、プランの中に含まれているので、ご安心下さいませ!

 




 

Q
当店の料金システムについて

A
当店では①撮影プラン料金 + ②撮影お衣装代金(グレード料金により) + ③出張料、撮影地使用料金(撮影地によります)
※ロケの場合 + ④その他のオプション(※ご希望の場合)などの合計金額のご案内となります。

 


Q
撮影日や来店カウンセリングはいつまでに予約すると良いですか?

A
お日にちが近くなってからのご予約ですとご案内が難しい場合もございますので、

《撮影日》

通常:1~2カ月前
桜や紅葉:2~3ヶ月程前

《カウンセリング》

1ヶ月前

目途にご予約をお勧めしております!

 


Q
もう一度、来店カウンセリングに伺いたいのですが予約できますか?

A LINE公式アカウントにて

下記のURLのカレンダーで空き状況が確認出来ますのでご希望の日付をご連絡頂ければ幸いです。

URL:https://photo.ezo-style.com/#/calendarb/100

※二回目以降ご来店のお客様に関しましては、カレンダーでのご予約ではなくLINE公式アカウントでのご予約になります事ご了承お願い申し上げます。

 


Q
遠方なのですが、事前のオンラインカウンセリングや撮影日当日にカウンセリングと撮影まで行ってもらう事は可能ですか?
また事前に撮影日当日の衣装の予約は可能ですか?

A
可能で御座います。
下記の記事の遠方のお客様向けの内容をご確認頂ければ幸いです。

またご希望のお衣装がございましたら各衣装1着ずつ、ご予約を押さえることが可能になっております。

撮影日当日にお選び頂いたお衣装をご試着、確認して頂く形となります。

もしご予約されたお衣装が合わなければ、当日ご予約の入っていないお衣装から再度選んで頂くことも可能となっております。

和装コーディネートをご希望の場合は衿を付けたり前準備がございますので1週間前までにお教え下さい。

 




 

Q
来店カウンセリングの際は主に何をしますか?

A
下記の記事をご確認頂ければ幸いです。


 

 


Q
来店カウンセリングは1人でも大丈夫ですか?

A
まずは御新婦様お一人でご来店頂いても大丈夫です!また、ご家族様やご友人様とのご来店でも対応しておりますのでお気軽にお越しくださいませ。(ご友人様も試着をご希望の場合は2枠分の予約をお取りください)

旦那様のお衣装選びは当日でも対応しておりますのでご安心ください。

 




 

 

Q
お衣装のグレードについて
A
下記の写真をご確認頂ければ幸いです。

《ロケーション》

《スタジオ》

 


Q
お衣装のクリーニング料金について

A
撮影によるお衣装の過度な汚れの場合(※当店で落としきれない汚れの場合)、 ご成約特典対象の「クリーニング料無料」の有無に関わらず、
1着につき¥5,000のクリーニング料が発生致します。予めご了承下さいませ。

 


Q
事前に来店が難しい為、WEBで全ての衣装を見ることは出来ますでしょうか?

A
下記URLにて当店の衣装が見れますのでご参考にして頂ければと存じます!

衣装サイトページURL: https://ishikuri-hakodate.com/clothes

※ドレスによってはロケーション撮影ではご使用になれないお衣装もございます。
撮影日をご予約される前にご確認をお願いいたします。

 


Q
衣装の持込は可能ですか?

A
可能で御座います。料金に関しましては ドレス:1着¥15,000・タキシード:¥0・袴:1着¥5000になります。
※衣装レンタル会社と提携は行っておりません。

またお衣装のお持ち込みを希望される場合は、事前にお知らせくださいますようお願い申し上げます。

 


Q
札幌店の衣装を函館店でも使用できますか?

A
札幌店で用意しております衣装は札幌店のみのものとなっており、互いの衣装の取り寄せは行なっておりません。

 


Q
一着でタキシード(ドレス)と仕事の制服両方着たいのですが出来ますか?

A
制服一着に付き料金:¥15,000 追加カット数:20カットの内容でご対応可能で御座います。

 


Q
父親に袴を着させて一緒に撮りたいのですが可能ですか?
A
可能で御座います。

料金に関しましては、

【スタジオ】

記念料金代(¥5,500)+衣装&着付料金(¥20,000)=25,500

【ロケーション】

記念料金代(¥0)+衣装&着付料金(¥20,000)=20,000

になります。




Q
撮影キャンセル、もしくは撮影日の変更したい場合はどうなるのでしょうか?また、何日前までに連絡すればよいでしょうか?

A
撮影日まで30日をきった期間にキャンセルの場合は、

スタジオ料金:¥5,000

ロケーション料金:¥30,000

を頂いております。

 

内容に関しましては、

①お客様の撮影日
②代表者様のお名前
③【撮影キャンセル】の文字

の送信頂ければと存じます。

 

撮影日のご変更につきましては、

スタジオ料金:¥0

ロケーション料金:¥30,000

内容に関しましては、

①お客様の撮影日
②代表者様のお名前フルネーム
③ご希望の日付
④【撮影日の変更】の文字

の送信頂ければと存じます。

 

 


Q
家族や友人の撮影見学は可能ですか?

Aスタジオ・ロケーション撮影、共にご見学が可能でございます!
ご希望のお客様は、
●お名前
●ご予約日
●当日ご来店予定の車の台数
をお伝え下さいませ!

※当店の駐車場の駐車可能台数は7台(4台ISHIKURI PHOTO STUDIO/3台KIDS PHOTO STUDIO JAM)
となっており、当日の来店カウンセリングや他のお客様のご予約次第では隣接のパーキングに駐車をお願いしております。

またロケーション撮影の際、現地で集合する場合は、【タイムスケジュール】の撮影時間から前後する場合がありますが、
撮影地での集合に時間がかかる場合が御座いますので、ご見学者の方は早めの現地入りをお願い致します。

 


Q
撮影日当日が悪天候の場合はどうなるのでしょうか?

A

写真館にお越しいただき、お客様と共に天気予報をご覧になりながら、ご相談させて頂きいただければ幸いです。

悪天候時の対応内容は、以下の通りでございます。
お客様のご判断による撮影の中止は行っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
——————————–

①日付の変更またはキャンセルを無料で承ります。

②スタジオプランへの変更。 ※予約状況により、ご案内が難しい場合がございますことを、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

③公会堂での撮影。 ※当日に撮影許可が下りない場合がございますことを、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
——————————–

 


Q
ペットとの撮影は可能でしょうか?

A
ペットとの撮影は可能です!料金に関しましては、
お衣装1着の撮影につき+¥10,000になります。(ロケーション撮影の場合は無料)

【注意事項】
・ゲージにいれての来店をお願いしております。
・撮影前日にシャンプーをお願いしております。
・トイレのしつけ
・爪キャップ(猫の場合)の着用をお願いしております。

 


Q
両家や子供との撮影は可能でしょうか?

A
ご両家様やお子様との撮影は可能です!
料金に関しましては、1着に付き ご両家様:+¥16,000 お子様:+¥5,500
となります。

 


Q
朝家族は何時から写真館に入れますか?(私達と同じ時間で大丈夫でしょうか?)

A
御新郎様、御新婦様と一緒にご予約時間にご来店も可能でございます。

 


Q
当日の撮影のポーズとかはカメラマンにお任せですか?どんなのが希望ですとかも当日話す形ですか?

A
撮影のポーズに関しましては、お任せでももちろん大丈夫です!
もしご希望のポーズやイメージ画像がございましたらこちらのLINEで送って頂くか
当日見せて頂く形で対応させて頂きます!

 


Q
撮影に使用する小物の持ち込みを考えていますが、そちらのほうでお借りできるような小物類は何があるのでしょうか?

A
和傘(白、赤、紫)や扇子などを扱っております。

 


Q
シャボン玉を持参する事は、大丈夫でしょうか?

A
可能で御座います。

シャボン玉につきましては、通常のシャボン玉液ですと衣装にシミになってしまうため植物性シャボン玉液をお願いしておりました。
また当日の風次第ではご利用頂けない可能性もございます。

重ねて口で吹く場合シャボン玉の量が足りず写真にあまり写りこまない為、バブルガンをお持ち頂く事をお勧めいたします。

 


Q
掲載されていない場所での撮影は、可能ですか?

A
可能で御座います。
撮影申請に関しましては、お客様ご自身でご希望撮影地への申請をお願いしております。
また場所によっては出張料金を頂く場合がありますのでご了承お願い申し上げます。




 

Q
支払い方法を教えて下さい。

A
当店では撮影当日、現金払いのみとなっております!
クレジットカードが使用不可となっておりますのでご注意くださいませ。

 


Q
撮影終了後にアルバムなどの追加注文したい場合は、どうれすばいいでしょうか?

A
石栗写真館公式アカウントにて

①お客様の撮影日
②代表者様のお名前フルネーム
③ご希望の商品内容
④追加注文の文字

を送信して頂ければ対応させて頂きます。

 


Q
商品の納期を早める事は出来ますか?

A
道内:1週間 道外:2週間
料金:¥10,000 でご対応可能で御座います。
※早仕上げ対象外商品:ピュアアルバム、クレールフレーム

 


Q
タトゥーを編集で消すことは出来ますか?

A
全データではなく商品セレクトデータのみご対応可能で御座います。
※編集が難しい場合は、一度ご相談させて頂く場合がございます。

料金:¥5,000

 


Q
札幌店と函館店で撮影したのですが、商品の写真は、札幌店と函館店の両方の写真を使いたいのですが出来ますか?

A
ご対応可能で御座います。その際は一度スタッフまでお問い合わせ頂ければ幸いです。

 


Q
商品を2カ所に郵送することは出来ますか?

A
郵送料 1カ所:¥0 2カ所目以降一カ所につき:道内¥1,500 になります。

道外に関しましては、お問い合わせ頂ければ幸いです。




 

Q
具体的な打ち合わせや見学の前に、パンフレットのようなものがあればお送りいただくことは可能でしょうか?

A
誠に申し訳ございません。
当店では、ご来店前のパンフレットなどはご用意が無く、WEBに掲載している情報が全てとなります。

 


Q
スタッフの指名は出来ますか?

A
大変申し訳ございません。石栗写真館 函館店では行っておりません。

 

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